MANAGER DE RAYON

 

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FICHE COMPLETE: FORMATION MANAGER DE RAYON
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Niveau de base

Tous niveaux. Quel que soit votre niveau de base,
le C.N.F.D.I. a bâti une formation concrète progressive qui vous permettra de suivre avec succès les cours.

 

Age

Quel que soit votre âge, vous pouvez suivre notre formation avec les mêmes chances de débouchés professionnels.

Durée

De 6 à 12 mois environ.
Variable en fonction de votre rythme de travail.
(formation accélérée possible)
Un plan de travail personnalisé peut vous être fourni pour échelonner votre planning.

Certificat de réussite

Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

Fonctions et carrières

"Poste clé, charnière, point névralgique, première ligne de commandement, passage obligé pour l'encadrement", tels sont les termes employés par les distributeurs pour qualifier le poste de manager de rayon.
Le manager de rayon joue en effet un rôle primordial dans le magasin et représente la base du système de la grande distribution.
Ses missions peuvent être décomposées en trois volets, chacun correspondant à une facette du métier: les marchandises, la gestion, les hommes.
Le métier de manager de rayon ne s'improvise pas et nécessite de véritables connaissances.

C'est pourquoi, le C.N.F.D.I. a bâti un programme concret fondé sur la pratique professionnelle.

 

 

Option multimédia (facultative)

Matériel nécessaire :
Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou supérieur.

Matériel fourni par l'école en plus des cours :

• Un CD-ROM d'apprentissage multimédia .
  Domaines traités : le marketing- la recherche des informations - le marketing stratégique - le marketing opérationnel -
  la distribution - la vente. Vidéos, annotations vocales, animations, tests interactifs et QCM, exercices et cas de synthèse.
  
• Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM.
  
• Un devoir à envoyer à la correction.
  
• Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.
  

Votre programme d'étude (14 tomes)

1 - Gestion d'un point de vente : Au sein des techniques commerciales, la gestion d'un point de vente apparaît comme capital. En effet, au sein des pays développés, les GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) ont acquis un impact commercial tout à fait considérable. Le manager de rayon se doit de connaître l'organisation d'un point de vente.

2 - Accélérateurs de vente : Quels sont les accélérateurs accolés au prix de vente? Comment et jusqu'où faire rêver les clients? Quelles sont les réglementations? Quels sont les accélérateurs qui animent l'offre commerciale? Loteries, sweeptakes...

3 - Communication publicitaire : Les règles du succès. La communication écrite publicitaire. Le film publicitaire. La radio. L'affichage. La PLV (Publicité sur les Lieux de Vente). La création d'événements: primes, jeux….

4 - Publicité et marketing : Objectifs à atteindre: les études marketing, la publicité ciblée, l'art de convaincre, les lois psychologiques de la publicité, le fil rouge de l'argumentaire, comment rendre un message percutant?

5 et 6 - Psychologie de l'entreprise et des relations humaines (Tomes 1 et 2) : Etude du lien performance-stress au sein de l'entreprise. Le stress est-il la maladie de l'idéal professionnel? Comment stimuler la réussite à l'intérieur de l'entreprise? Comment motiver le personnel? Comment gérer et créer un plan de communication? Comment recruter des gagneurs? Quelles sont les actions à mettre en place? Système d'évaluation des objectifs, système de rémunération motivant, formation en stage... Psychologie des hommes et des femmes dans l'entreprise...

7 - Techniques de négociation commerciale : Comment répondre aux objections? L'art de bien "vendre" un devis. Comment réagir face à un client exigeant et agressif qui veut toujours plus? Quelle attitude avoir face à la concurrence? Qu'est-ce qui fait acheter par impulsion?...

8 - Savoir-être commercial : La fonction commerciale, les techniques de la vente, la présentation du vendeur, quelques profils de clients... Test: avez-vous la fibre de la vente?

9 - Consommation des ménages : L'entreprise et le ménage : ménage, marché, entreprise; la production et les produits; les biens et les services ; classification des besoins; les circuits de distribution - Le règlement des biens et des services : les pièces et les billets ; le chèque ; les règlements par chèques-postaux ; les règlements par mandats ; la carte de paiement ; les assurances…

10 - Données économiques et marketing de base : Qu'appelle-t-on le circuit économique? Etude des échanges entre deux agents économiques: l'entreprise et le ménage. Approche concrète des concepts économiques: flux réel et monétaire, marché, biens, revenus, dépenses... Etude de la production: que faut-il produire? Comment et que produire?…

11 - Gestion commerciale : Rapports et proportions. Partages proportionnels. Prix d'achat, de vente et marges. Evaluation de la marge. Taux de marque. Coefficients multiplicateurs. Réductions diverses sur le prix de vente. T.V.A. Pourcentages par tranches. Calculs relatifs aux salaires et aux monnaies étrangères.

12 - Flux et données comptables: : Flux et données comptables – Documents commerciaux – Factures, règlements par chèque, règlements par virement, règlements par effet de commerce, pièces comptables – Amortissements...

13 - Techniques de réunion : Le manager de rayon est appelé à organiser et parfois à mener de nombreuses réunions de travail avec les différents collaborateurs de l'entreprise ou de l'organisation professionnelle. La réussite d'une réunion nécessite l'application de nombreux principes organisationnels pour que chaque participant n'éprouve pas une impression de "perte de temps". Les techniques sont exposées avec clarté dans ce cours.

14 - Connaissance de l'entreprise : L'informatique dans l'entreprise. Les investissements et la rentabilité. Le management et la croissance. Notions de résultats financiers. Le marché. Les tâches de gestion.

 

 

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